Doručení objednávky od TrollGames.cz

Víme, že na svou objednávku se těšíte - proto děláme maximum pro to, aby byla co nejrychleji u vás. Každý balíček předáváme dopravci co nejdříve a pečlivě sledujeme celý proces doručení.

Kdo doručí objednávku?

Můžete si vybrat celkem ze 6 dostupných dopravců dle svých preferencí.

PPL - Parcel Box

Doručení do PPL boxů — vyzvednutí kdykoliv.

59 Kč

PPL - výdejní místa

Doručení na partnerská místa PPL, včetně Alzaboxů.

79 Kč

PPL na adresu

Doručení na soukromou adresu v ČR.

99 Kč

Balíkovna - výdejní místa

Doručení na pobočky Balíkovny, včetně Alzaboxů.

79 Kč

Balíkovna na adresu

Doručení na soukromou adresu v ČR.

109 Kč

Zásilkovna

Doručení na výdejní místa Zásilkovny.

99 Kč

Kdy dostanu svojí objednávku?

V úterý 13. října může být u vás.

Objednáte a zaplatíte

Jak vytvoříte objednávku a ta je plně uhrazená, začínáme zboží, které je skladem, ihned balit.
Zabalíme a předáme dopravci

Snažíme se zabalit a předat do přepravy ještě v den objednávky.
Vždy záleží na čase, kdy objednávku vytvoříte a uhradíte. Nejpozději druhý pracovní den je ale objednávka na cestě.
Doručení dopravcem

Dopravce zpravidla doručí vaší objednávku nejčastěji druhý či třetí den od objednávky.
Kód pro sledování aktuálního stavu zásilky u dopravce najdete v e-mailech k objednávce.
Předobjednávky

U produktů označených jako Předobjednávka zboží ještě nemáme skladem - objednáváte ho dopředu. Očekávané datum dodání najdete na detailu produktu, jde ale o odhad, který se může posunout.
Jakmile zboží dorazí, ihned ho zabalíme a odešleme.

Pojištěná doprava u vybraných produktů

U některých produktů - typicky drahé sběratelské karty - nabízíme místo běžných dopravců jen Cenný balík nebo osobní předání. Tyhle dvě možnosti se zobrazí až u konkrétní objednávky, která takový produkt obsahuje - nejde je vybrat k libovolné objednávce. Proč to tak máme nastavené?