Proč u vybraných produktů nabízíme jen Cenný balík nebo osobní předání

Jaké riziko hrozí u běžné dopravy?

Omezené nebo žádné pojištění obsahu. Standardní tarify dopravců mají často výslovnou výluku pro sběratelské předměty. Při ztrátě nebo poškození drahého zboží tak dopravce zpravidla neuhradí jeho skutečnou hodnotu.

Nemusíte se ale bát o své peníze. I kdyby se cestou něco stalo, riziko neseme vždy my — s dopravcem to řešíme sami a své peníze v případě potíží dostanete zpět. Právě proto, že jde o cenné sběratelské kusy, ale radši chráníme celý proces už dopředu — ušetří to čas i nervy nám i vám.

Co řeší Cenný balík?

Cenný balík České pošty je pojištěný na deklarovanou hodnotu obsahu a doručuje se osobně kurýrem přímo na adresu proti podpisu — nejde tedy jen tak nahodit do schránky ani nechat bez dozoru ve výdejním boxu. Dojde-li přesto ke ztrátě nebo poškození, hradí se skutečná pojištěná hodnota zásilky, ne paušál.

Co řeší osobní předání?

Nejjistější způsob, jak se vyhnout jakémukoli riziku spojenému s přepravou — objednávku vám předáme z ruky do ruky po vzájemné domluvě místa a termínu. Žádný dopravce, žádná přeprava, žádné riziko poškození cestou.

Kterých produktů se to týká?

Automaticky se to týká jednotlivých karet, jejichž cena přesáhne 5 000 Kč — u takové karty to uvidíte přímo na jejím detailu. Stejné omezení ale může nastat i tehdy, když do jedné objednávky přidáte víc levnějších karet, jejichž hodnota se dohromady přes tento limit dostane — to se pak projeví až v košíku, protože záleží na součtu celé objednávky, ne na ceně jedné konkrétní karty.

Ručně můžeme tuhle dopravu nastavit i u jiného konkrétního produktu — bez ohledu na to, jestli je to karta, a bez ohledu na cenu. I v takovém případě to vždy uvidíte přímo na detailu daného produktu.

Potřebujete se na něco zeptat?

Napište nám na cave@trollgames.cz, rádi vysvětlíme cokoli k doručení vaší objednávky.