Reklamace či vrácení zboží
Pokud nastane potřeba vrácení či reklamace zboží - využijte průvodce v detailu příslušné objednávky. Pokud nemáte založen zákaznický účet, odkazy na objednávky najdete ve svém e-mailu. Společně to vyřešíme.
-
Předcházíme poškození při přepravěVždy se snažíme, aby k vám vše dorazilo v perfektním stavu. I tak se může stát cokoliv...Chcete zboží vrátit?Není problém, v detailu objednávky najdete odkaz pro vrácení zboží - eshop vás pak vrácením provede jednoduše sám.
Pouze musíme upozornit - není možné vrátit rozbalené zboží (otevřené booster balíčky, otevřené sealed produkty apod.). Vrácené zboží musí být vždy v původním zcela neporušeném obalu.
Přišlo zboží poškozené?Moc nás to mrzí, v detailu objednávky najdete odkaz pro reklamaci zboží - eshop vás pak reklamací provede jednoduše sám. Po zadání reklamace se vám ozveme. Děkujeme.Otvírejte a sbírejte s námi
Pečlivě balíme, rychle odesíláme a přidáváme osobní přístup navíc.
Pečlivé balení
Každá karta je chráněná, aby dorazila v perfektním stavu.
Mnoho let zkušeností
Více jak 10 let už sbíráme, otevíráme a děláme si radost ve světě sběratelských karet.
Teď děláme radost i vám. Slibujeme, budou padat skvělé karty.
Vášeň pro TCG
Karty nás baví – rádi poradíme s výběrem, když si nevíte rady s dárkem pro nadšence Pokémonů.
Recenze našich zákazníků
Jak s námi otevíráte a sbíráte
„Rychle doručení, vše v naprostém pořádku .“
Adam P.
„Vse na 1. Komunikace, balení, kvalita. Doporučuji“
Zdeněk C.
„Rychlé“
Jana Z.
„Vše v pořádku, děkuji za dáreček“
Pavlína K.
🧌TrollGames podporaBudeme tu zase od 09:00Momentálně je čas, kdy tu svítíme červeně, jako že tu nejsme. Ale zkuste nám napsat, třeba nás i tak zastihnete. Případně si zprávu přečteme později. Nebo nám napište email na cave@trollgames.cz. Děkujeme.